【金猿信创展】Marketingforce——提供“AI+”国产软件赋能企业营销及销售数智化转型增长
时间: 2024-12-21 22:33:19 来源: 米乐足球平台app下载
该国产化/信创内容由Marketingforce投递并参与“数据猿年度金猿策划活动——2024大数据产业年度国产化优秀代表厂商”评选。
Marketingforce迈富时（股票代码，是中国领先的营销与销售SaaS公司，也是全球领先的AI营业销售平台。企业成立于2009年，总部在上海市大数据产业基地，第二总部落座武汉光谷，全球分布20余家分支机构，累计申请软件著作和专利600余项。
Marketingforce采取中小企业客户(SMB)和大型客户(KA)双轮驱动的发展的策略，聚焦数字化与智能化，基于AI、大数据技术在营销领域的实践，为客户提供存在竞争力的产品与服务，创造业务增长价值。已累计服务超20万家企业，涵盖零售消费、汽车、金融、B2B、医药大健康、企服、跨境电子商务等行业领域。Marketingforce搭载先进的营销领域大模型（Tforce大模型），率先构建了一个垂直一体化的AI整合技术架构，涵盖从底层基础技术（AI+大数据+云计算）到开放中台（PaaS实现数据、产品、技术打通，建立生态），形成了以营销云、销售云为核心的全链路、一站式的智能服务体系。
曾获国家科学技术进步二等奖、上海市科学技术进步一等奖、中国互联网百强企业等500+荣誉奖项。2022年两会期间，作为数字化赋能标杆企业，被《中国新闻》两会专刊以及新华社官别报道，并连续6年被互联网周刊评为AI SaaS第一名。
迈富时Marketingforce为客户提供自研的操作系统包含“营销云、销售云、分析云”的数据应用产品，属于赋能数字化转型基础软件。在国产化的产业链上，基础硬件（含芯片、存储器、服务器等），基础软件中的操作系统、数据库、中间件，以及云计算（含云基础设施、私有云、公有云、混合云等）为上游供应商。
Marketingforce在国产化方面已经取得了显著进展，特别是在云计算、大数据处理和AI领域。公司通过与国内领先的技术供应商合作，逐步实现了核心技术和产品的国产化。
例如，Marketingforce使用华为云的弹性计算、存储和数据库服务，构建了高效稳定的云基础设施。此外，华为云的人工智能平台提供了强大的算法支持，帮助Marketingforce开发智能推荐系统和自动化营销工具。华为云提供了一站式的云服务解决方案，支持Marketingforce实现业务的快速扩展和技术创新。
国产供应商的崛起：随着国内供应商技术能力的提升，部分国外供应商的产品和服务已能被国产供应商替代。例如，阿里云和腾讯云在云计算领域的加快速度进行发展，使得Marketingforce可以在某些特定的程度上减少对国外云服务提供商的依赖。
多供应商策略：Marketingforce采取多供应商策略，减少对单一供应商的依赖，提高供应链的灵活性和稳定能力。例如，在云计算领域同时使用华为云、腾讯云和阿里云，确保在某个供应商出现一些明显的异常问题时有备选方案。
战略合作：与关键供应商建立长期战略合作伙伴关系，确保供应链的稳定性和可靠性。例如，与华为云、腾讯云等国内领先云服务提供商签订长期合作协议。
自主研发：加大研发投入，提升自身的技术实力，减少对外部供应商的依赖。例如，自主研发核心的AI算法和大数据处理技术。
供应链管理：建立完善的供应链管理体系，加强对供应商的评估和管理，确保供应链的安全和高效。例如，定期对供应商进行审核和评估，确保其符合公司的品质衡量准则和安全要求。
数字化转型软件的下游主要为应用软件开发行业，Marketingforce已累计服务20万+企业，覆盖了汽车出行、金融、大健康、生物医药、零售消费、生产制造、生活、政务、数字化战略咨询等领域。为各行各业提供完整的数字化咨询、数字化平台、代运营等行业系列数字化解决方案，包含数字化战略方法论、公域营销获客、私域治理、海外营销、珍客CDP客户数据中台、MA营销自动化、珍客SCRM、珍客CRM、BI可视化数据分析等一站式数字化服务。
目前我国应用软件产业整体发展较为成熟，在各行业领域拥有丰富的产品供给，Marketingforce设计了营销云、销售云、商业云、分析云、组织云和服务云六朵云体系，通过不同的产品组合，以客户品牌自身为核心，整合多个推广渠道，将数据中台、业务中台相互打通、融合，打造了数据统一管理、会员统一运营、营销推广统一操作的全链路营销综合解决方案，通过贯穿“营销活动推广、会员运营管理、服务体验优化”等，帮企业激活用户多平台、全场景下的生命周期价值，赋能企业数字化客户资产增值。通过销售线索智能管理、打通全网跨平台数据的客户关系运营、全链路数据分析洞察、搭建私域商城，形成销售链路的数智化闭环和高效销售增长。
以珍客CDP、珍客CRM国产信创产品为例，在功能和应用场景方面更加贴合国内企业。珍客CDP可以通过整合多渠道的客户数据，建立全面的客户画像，明显提升企业的营销效率和客户体验。其创新性体现在结合Tforce营销大模型，实现智能化的数据整合、实时数据分析和个性化推荐等方面。
珍客CRM则针对国内企业的业务需求量身定做，搭载Tforce大模型，功能覆盖客户关系管理、销售自动化、服务管理等多个角度。其灵活的定制化能力和强大的数据分析功能，使企业能够更有效地管理客户关系，提升业务效率。
Marketingforce的产品在数据存储、传输和处理过程中，使用先进的加密技术和安全协议，防止数据泄露和没有经过授权的访问。同时，在应对大规模的公司庞大的客户数据和业务数据中，Marketingforce与华为云达成全面合作，提供了强大、稳定的算力和云服务支撑，加强产品数据分析和计算效能。
一方面，Marketingforce的产品设计考虑了不一样的行业和企业的特定需求，能够灵活地与企业现有系统来进行集成和对接。另一方面，Marketingforce的产品支持深度定制和优化。